14 dages pengene-tilbage-garanti fra modtagelse af ordre
Hvis de varer, du har bestilt, ikke lever op til dine forventninger, eller du af en eller anden grund er utilfreds med dit køb? Du kan selvfølgelig returnere dine varer inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Bemærk venligst: ethvert returneret produkt skal være ubeskadiget og ubrugt. Kunden betaler forsendelsesomkostningerne.
Sikker levering
Vi værdsætter vores kunder og bestræber os på at give dem den bedst mulige service. Derfor tilbyder vi også sikker levering. Hvis din ordre går tabt eller bliver beskadiget, sender vi dig gratis en ny, som oprettes på baggrund af din oprindelige ordre. Vi sørger for, at du altid er tilfreds med de bestilte varer. Den nye ordre vil blive sendt til dig på en anden dato.
Garanti uden kilometerbegrænsning
Der tilbydes 12 måneders garanti på renoverede brændstofinjektorer, som ikke er begrænset til antal kørte kilometer. Kunderne er ikke underlagt nogen begrænsninger og kan gøre fuld brug af transportmidlerne. Der tilbydes en standard 24-måneders garanti på nye reservedele (til privatkunder).
Protokol for testresultater
For hver genindsprøjtning af brændstof vil du modtage en testrapport og muligvis en ny kode.
Test af dele efter VIN-kode
Ingen mester er faldet ned fra himlen, og derfor forstår vi godt, hvis du har valgt den forkerte type reservedel. Fortæl os din VIN-kode, så tjekker vi gerne, om den brændstofindsprøjtning, du har valgt, er egnet eller ej. I tilfælde af, at der er købt andre indsprøjtningsdyser, følger næste trin. Kunden kan få pengene tilbage eller alternativt blive tilbudt levering af en passende indsprøjtning.
Tilbagebetaling Tilbagebetaling af depositum inden for 3 dage
Når du har modtaget din gamle brændstofindsprøjtning, er det ikke længere muligt at refundere det refunderbare depositum. Du vil modtage din tilbagebetaling senest inden for 3 dage.
Forsikret forsendelse
Vi tilbyder forsikret forsendelse for alle leverancer til Danmark og alle EU-lande.
Generelle vilkår og betingelser
1) Indledende bestemmelser
a) Vilkår og betingelser i.o. Jectec, operatør er virksomheden JECTEC s.r.o, ID: 219 09 300 (i det følgende benævnt »Sælger«) registreret, som beskæftiger sig med salg af brændstofindsprøjtninger det kontraktlige forhold rettigheder og forpligtelser som følge af købekontrakten indgået mellem Sælger og en fysisk person (i det følgende benævnt »Køber«) via Sælgers online shop, med gyldige juridiske bestemmelser i Storbritannien. Sælgers online shop findes på hjemmesiden https://jectec.dk (i det følgende benævnt »Online Shop«).
b) Disse vilkår og betingelser gælder ikke for indgåelse af en købskontrakt med en juridisk enhed af køberen eller en person, der afgiver en ordre i løbet af sin kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet.
c) Inden for rammerne af den købekontrakt, der er indgået mellem sælger og køber, kan der foretages ændringer, der er bedre end disse vilkår og betingelser.
d) Købekontrakten, vilkårene og betingelserne og informationsteksten om beskyttelse af personoplysninger er på tjekkisk. Vilkårene og betingelserne og privatlivspolitikken er en del af købsaftalen mellem køberen og sælgeren.
e) e) Sælger kan ændre eller opdatere de generelle vilkår og betingelser og privatlivspolitikken. Disse foranstaltninger skal på ingen måde påvirke eller annullere de rettigheder og forpligtelser, der følger af virkningen af den tidligere version af vilkårene og betingelserne og informationsteksten om beskyttelse af personoplysninger. Ovenstående tekster offentliggøres på Sælgers hjemmeside og er altid tilgængelige for Køber.
2) Afslutning af købet
a) Leverandørens online-shop indeholder et tilbud på indsprøjtningsdyser med beskrivelse og købspris. Priserne er inklusive afgifter. Ovenstående oplysninger er gyldige, så længe webshoppen er tilgængelig. Onlinebutikken indeholder også oplysninger om omkostningerne ved levering af injektorer. Gennem onlinebutikken jectec.dk sælges nye og fornyede injektorer.
b) Købekontrakten indgås uden for forretningsstedet via det websted, hvor onlinebutikken er placeret.
c) I tilfælde, hvor der indgås en international købskontrakt mellem sælger og køber, anerkender køberen, at han påtager sig omkostningerne i forbindelse med fortoldning eller andre gebyrer, som er underlagt lovgivningen i en bestemt stat.
d) Kontrakten om køb af ny brændstofindsprøjtning indgås på sælgers hjemmeside ved hjælp af en bestillingsformular, som stilles til rådighed for køberen i en virtuel indkøbskurv, når det valgte produkt er blevet valgt. Denne formular skal udfyldes af køberen. Formularen indeholder oplysninger om de bestilte injektorer, betalings- og leveringsmetoder samt købers kontaktoplysninger, der er nødvendige for levering af ordren.
e) Inden ordren sendes, har køberen ret til at kontrollere de indtastede data og om nødvendigt ændre eller redigere dem. Ordren sendes, når der trykkes på knappen »Send«, som findes nederst i ordreoversigten.
f) Der er to måder at bestille refabrikerede injektorer på, eller med andre ord renoverede injektorer, såsom udskiftning af alle nødvendige dele eller genoprettelse af injektorerne til deres oprindelige, nye tilstand.
- Den første mulighed (på forhånd omtalt som »feed your injectors in advance«) for den renoverede brændstofinjektor giver dig mulighed for at sende originale reservedele på forhånd. I dette tilfælde er der ingen ekstra omkostninger som f.eks. et depositum.
- Den anden mulighed (mærket af Jectec som »inklusive et refunderbart depositum ※ med det refunderbare beløb pr. enhed«) giver mulighed for at købe renoverede brændstofinjektorer, så kunden kan beholde sine renoverede brændstofinjektorer, hvilket betyder, at han ikke længere behøver at returnere dem til bilforhandleren. I dette tilfælde har Jectec oprettet et forudbetalingssystem med betaling på bestilling.
Depositummet skal returneres til kunden på den angivne adresse inden for 3 dage efter levering af de originale injektorer. Det er kundens ansvar at returnere sine originale injektorer inden for 14 dage efter levering af de renoverede injektorer og i normal slidtilstand. Kunden anerkender, at depositummet ikke vil blive refunderet for sprøjtede, ødelagte eller afmonterede injektorer.
g) Ordren bliver bindende for både sælger og køber, når køberen sender en ordre via ordreformularen, og sælgeren bekræfter ordren. En bekræftelse på modtagelse og behandling af ordren sendes til køberen som en e-mail.
h) Ved at sende den elektroniske ordre accepterer køber, at sælger fortsætter med at kommunikere og sende information til køber via e-mail.
3) Betalingsbetingelser
a) Sælgeren giver køberen mulighed for at betale for ordren, som også inkluderer forsendelsesomkostningerne, på forskellige måder. Køberen kan selv bestemme, hvilken af de tilbudte muligheder der passer til ham.
b) De betalingsmetoder, der kan bruges til at betale for ordren via sælgerens onlinebutik, er
- en bankoverførsel til sælgeren, hvis bankoplysninger kan findes på ordrebekræftelsen
- kreditkort
c) Så snart prisen på ordren inklusive transportomkostninger bliver gyldig, udsteder sælgeren en skattekvittering til køberen.
d) I henhold til købeloven er sælger forpligtet til at udstede en kvittering til køber. Samtidig skal sælgeren registrere de modtagne indtægter online hos skatteforvaltningen eller senest inden for 48 timer i tilfælde af en teknisk fejl.
4) Afgiftspligt
a) Priserne på de enkelte injektorer er angivet på sælgers hjemmeside inklusive skatter og afgifter i det lovlige beløb i henhold til de juridiske bestemmelser i Storbritannien.
5) Annullering af kontrakten
a) Tilbagetrækning fra kontrakten skal ske i overensstemmelse med de gældende lovbestemmelser i Storbritannien, oftest udvalgte bestemmelser i civillovbogen.
b) Køberen anerkender, at det ikke er muligt at trække sig ud af købskontrakten med fuld viden om, at de valgte varer er blevet ændret eller redesignet på købers anmodning.
c) Køber har ret til at træde tilbage fra købsaftalen inden for 14 dage fra datoen for modtagelse af injektorerne. Dette gælder ikke i det tilfælde, der er nævnt i artikel 4, litra b).
- Tilbagetrækning fra kontrakten kan meddeles sælgeren via elektronisk kommunikation (e-mail).
- Tilbagetrækning fra kontrakten kan også sendes skriftligt til den adresse, der er angivet i indledningen til disse generelle vilkår og betingelser.
- Hvis varerne returneres inden for 14 dage, skal hele ordren returneres.
d) Hvis køberen trækker sig fra købsaftalen, annulleres aftalen. Køber er derfor forpligtet til straks at returnere de købte injektorer til sælger.
- Disse skal leveres til sælgeren inden for 14 dage efter datoen for annullering af købsaftalen.
- Køberen anerkender, at han i tilfælde af ophævelse af kontrakten skal bære omkostningerne ved transport af injektorerne til sælgeren.
e) I tilfælde af køberens annullering af kontrakten forpligter sælgeren sig til at godtgøre køberen.
- Pengene vil blive returneret til køberen på samme måde, som de blev leveret til sælgeren.
- Sælgeren forpligter sig til at tilbagebetale pengene til køberen inden for 14 dage fra datoen for levering af den annullerede kontrakt, forudsat at injektorerne returneres af sælgeren eller beviseligt leveres til sælgeren.
- Sælgeren er ikke forpligtet til at returnere pengene til køberen, før injektorerne er returneret eller i det mindste beviseligt returneret til sælgeren.
f) I tilfælde af skader eller defekter på injektorerne har sælgeren ret til at reducere det beløb, der skal returneres til køberen, forholdsmæssigt.
g) I tilfælde af sælgerens ophævelse af kontrakten i henhold til (g) er sælgeren forpligtet til straks at returnere de penge, der er modtaget fra køberen.
I tilfælde af sælgerens ophævelse af kontrakten i henhold til (g) er sælgeren forpligtet til straks at returnere de midler, der er modtaget fra køberen.
6) Levering af indsprøjtningsdyser
a) Sælger er forpligtet til at levere injektorerne til den adresse, der er angivet i ordren.
b) Sælger tilbyder også internationale leverancer på alle tilgængelige injektorer.
c) Køber er forpligtet til at acceptere ordren på den adresse, der er angivet i bestillingsformularen.
d) Hvis køber ikke accepterer injektorerne, vil de blive returneret til sælger og derefter genleveret. Køber anerkender, at han vil bære omkostningerne ved genlevering af injektorerne.
e) Ved modtagelse af en levering er køber forpligtet til at kontrollere emballagens integritet og dens indhold.
i. Hvis køberen opdager skader på emballagen, skal han straks underrette transportøren.
ii. Hvis køber modtager leverancen i en tilstand, der kan beskrives som en uautoriseret indtrængen, er han ikke forpligtet til at acceptere forsendelsen fra transportøren.
7) Rettigheder i tilfælde af pligtforsømmelse
a) Rettigheder og forpligtelser i tilfælde af pligtforsømmelse er reguleret af den gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.
b) Sælgeren er især ansvarlig for at sikre, at injektorerne er fri for skader, der kan bringe køberens rettigheder i fare på leveringstidspunktet.
c) Sælgeren er også ansvarlig for at sikre, at de leverede injektorer svarer til den tilstand, der er angivet i tilbuddet og den beskrivelse, der er tilgængelig online.
8) Andre rettigheder og forpligtelser
a) I overensstemmelse med ovenstående bestemmelse erhverver køberne ejendomsretten til injektorerne, så snart de tilbagebetaler det beløb, der er aftalt i købekontrakten, og erhverver injektorerne.
b) Eventuelle klager vedrørende leveringen kan sendes til sælgeren via elektronisk kommunikation (e-mail). Sælgeren er således forpligtet til at informere køberen om reklamationsbehandlingen også via elektronisk kommunikation (e-mail).
Formular til annullering af ordre - skabelon
Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du udfylde denne formular og sende den til vores e-mailadresse.
- Vores e-mailadresse: info@jectec.eu
- Vi annullerer hermed bestillingen af følgende varer (*) fra denne tjeneste:
- bestilt / leveret
- Kundens navn
- Kundens adresse
- Kundens underskrift (kun gyldig for den skriftlige version)
- Dato
______________
(*) Slet efter behov
9) Beskyttelse af kundens personlige data
a) Sælger forpligter sig til at beskytte og behandle købers personoplysninger i overensstemmelse med den påkrævede tjekkiske og EU-lovgivning.
b) Derudover forpligter sælgeren sig til at oprette et informationsdokument på sin hjemmeside jectec.dk, der informerer køberen om indsamling, brug og behandling af køberens personlige data.
c) Køber forpligter sig til at give personlige oplysninger til udførelse af ordren og købskontrakten.
d) Sælgeren accepterer, at de indsamlede personoplysninger kun vil blive brugt af køberen til udførelse af ordren og indgåelse af købskontrakten.
e) Køber kan til enhver tid trække sit samtykke til behandling af personoplysninger tilbage.
10) Forretningskommunikation
a) I overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) sender Jectec ikke kommerciel kommunikation til kunder, potentielle kunder eller registrerede brugere.
11) Afsluttende bestemmelser i ABG
a) I tilfælde af en situation, der ikke er dækket af disse generelle vilkår og betingelser, vil Jectec foretage ændringer, og løsningen vil blive bestemt af den gældende lovgivning i Det Forenede Kongerige.
b) Hvis salgskontrakten indgås på internationalt plan, anerkender køberen, at under disse omstændigheder skal indgåelsen af salgskontrakten, tilbagetrækning fra kontrakten osv. være underlagt den gældende lovgivning i Storbritannien.
c) Sælger forpligter sig til at offentliggøre den aktuelle version af de generelle vilkår og betingelser og informationsteksten om beskyttelse og behandling af personoplysninger på webstedet jectec.dk.
12) Begrænsning af ansvar
12.1 Intet i disse vilkår og betingelser udelukker eller begrænser vores ansvar for død eller personskade som følge af vores uagtsomhed.
12.2 Med forbehold for paragraf 12.1 er vi ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader såsom særlige eller straffende skader, skader eller udgifter, nemlig tab af data forårsaget af produktet, tab af fortjeneste, tab af indkomst; spild af tid eller fritid.
12.3 Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaget af forkert installation af produktet eller produktinstallation, der ikke opfylder visse instruktioner på grund af forkert brug eller misbrug.
12.4 Vi er kun ansvarlige for varer, der er åbenlyst defekte på grund af vores uagtsomhed. Vores ansvar ophører, hvis skaden er forårsaget af en tredjepart, f.eks. producenten eller transportfirmaet af de leverede varer og fortrinsvis kræves fra forsikringsselskabet.
12.5 Vi er ikke ansvarlige for manglende leverancer i nødsituationer (naturkatastrofe, strejke). Vores ansvar vil ikke overstige 100 % af den pris, der skal betales for varerne på grund af en eller flere begivenheder (undtagen i tilfælde af en persons død eller personskade, se 12.1).
13) Levering
Alle forsendelser er forsikrede. I tilfælde af beskadigelse af transportøren vil du modtage en ny levering baseret på din ordre, på en gratis dato, uden ekstra omkostninger.
a) Levering inden for Danmark
Vi tilbyder forsikret levering inden for Danmark.
Forsendelse inden for Danmark koster EUR 10 ekskl. moms.
Normalt kan det tage 3-5 arbejdsdage at få leveret i Danmark.
b) Levering inden for EU
Levering til Den Europæiske Union er forsikret.
Normalt kan det tage 3 arbejdsdage for leveringer inden for EU.
c) Levering uden for EU
Forsendelsesomkostningerne til lande uden for EU er 25 euro, og leveringen kan normalt tage 5-7 arbejdsdage.
Forsendelsesomkostningerne er uafhængige af ordren, mængden eller ordrens vægt og forbliver altid de samme.
14) Økologi - affald
Vi bestræber os på at minimere miljøpåvirkningen fra vores forretnings- og driftsaktiviteter
a.) Reflowinjektorer sendes i den samme emballage, som tidligere blev brugt til at sende dine gamle injektorer.
b.) Den anvendte emballage, der blev sendt til køberen til reparation af injektorerne, vil blive brugt igen til levering af reservedele.
Du kan altid sende eller bestille en afhentning af dine ubrugelige injektorer, så sørger vi for genanvendelsen.
Disse generelle vilkår og betingelser træder i kraft den 09/08/2024.